T-Mobile Polska wyłącza usługę Supernet Video, co pozwala klientom na bezkarne rozwiązanie umów. Jednocześnie Orange Polska wprowadza mechanizm ratunkowy dla użytkowników ofert na kartę, uelastyczniając system odnawiania pakietów.
Koniec Supernet Video
T-Mobile wyłącza usługę 'zero rating' po decyzji TSUE i zaleceniach UKE, co umożliwia rozwiązanie umów bez kar.
Mechanizm ratunkowy w Orange
Jeśli klient nie ma pełnej kwoty na pakiet, Orange aktywuje go na krótszy czas zamiast całkowitego wyłączenia usługi.
Zmiana terminu odnowienia
Orange przesuwa próbę pobrania środków na ostatni dzień ważności pakietu, eliminując wcześniejsze 3-dniowe wyprzedzenie.
Uproszczenie oferty
Orange ujednolica nazewnictwo usług oraz wprowadza korzystne zaokrąglanie danych do pełnych gigabajtów.
T-Mobile Polska wyłącza usługę Supernet Video w wersjach DVD i HD dla użytkowników ofert na kartę oraz systemu MIX, co otwiera klientom drogę do rozwiązania umów bez ponoszenia kar. Decyzja operatora jest bezpośrednim następstwem zaleceń pokontrolnych wydanych przez Urząd Komunikacji Elektronicznej oraz wcześniejszego wyroku Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej. Orzecznictwo to zakwestionowało model zero rating, uznając, że faworyzowanie wybranych serwisów streamingowych narusza zasadę neutralności sieci. T-Mobile kończy świadczenie tej usługi, co stanowi istotną zmianę warunków, uprawniającą abonentów do odstąpienia od zobowiązań wobec sieci.
Równolegle Orange Polska wprowadza szereg modyfikacji w swoich ofertach przedpłaconych, zaczynając od uproszczenia nazewnictwa flagowych pakietów. Dotychczasowa, długa nazwa usługi Rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu do wszystkich + pakiet GB zostaje skrócona do formy Bez limitu do wszystkich + pakiet GB. Operator zmienia również kluczowy termin odnawiania subskrypcji – od teraz proces ten będzie następował w ostatnim dniu ważności pakietu, a nie trzy dni przed terminem, jak miało to miejsce do tej pory. Zmiana ta ma wyeliminować sytuacje, w których klienci tracili niewykorzystane dni ważności poprzedniego doładowania.
Najbardziej znaczącą nowością w Orange na kartę jest wprowadzenie mechanizmu ratunkowego, który pozwala na aktywację pakietu nawet przy braku pełnej kwoty na koncie. W takiej sytuacji system pobierze wszystkie dostępne środki i uruchomi usługę na czas proporcjonalnie krótszy, na przykład na 10 dni zamiast standardowego miesiąca. Przy obliczaniu parametrów takiego pakietu operator będzie zaokrąglał niepełne kwoty do pełnej złotówki, a dostępne dane do pełnego gigabajta na korzyść użytkownika. Model zero rating był przez lata popularnym narzędziem marketingowym polskich telekomów, pozwalającym na korzystanie z YouTube czy Netflixa bez zużycia transferu. W 2021 roku TSUE uznał jednak, że takie rozwiązanie jest sprzeczne z unijnym rozporządzeniem o otwartym internecie. Orange Polska, będący największym operatorem komórkowym w kraju, sukcesywnie wygasza te funkcjonalności, co wcześniej dotknęło już użytkowników subskrypcyjnej oferty Orange Flex.
Zmiany w Orange na kartę (marzec 2026): Termin odnowienia pakietu: 3 dni przed końcem ważności → w ostatnim dniu ważności; Brak pełnej kwoty na koncie: brak możliwości aktywacji pakietu → aktywacja na krótszy czas za wszystkie środki; Nazwa głównej usługi: Rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu do wszystkich + pakiet GB → Bez limitu do wszystkich + pakiet GB
Harmonogram zmian u operatorów: 10 marca 2026 — Nowa nazwa w Orange; 12 marca 2026 — Nowe zasady odnowień; 13 marca 2026 — Koniec Supernet Video; 14 marca 2026 — Ujednolicenie procedur
Sources: 5 articles from 4 sources
- Duża zmiana dla klientów T-Mobile i Orange (Tabletowo.pl)
- T-Mobile wyłącza popularne usługi po kontroli UKE (telepolis.pl)
- T-Mobile odcina darmowy internet - można zerwać umowę bez kary (Antyweb)
- Orange zmienia ważną zasadę w ofercie na kartę. Koniec irytującego problemu (Spider's Web)
- W Orange na kartę wyczyszczą Wam teraz konto do zera (Antyweb)