Pomimo powszechnej dostępności i przewag technologicznych, co piąty mieszkaniec Niemiec rezygnuje z podłączenia internetu światłowodowego w swoim domu. Badanie portalu Verivox pokazuje, że 22 procent osób, u których sieć światłowodowa jest fizycznie doprowadzona, nie korzysta z tej usługi. Główne powody to brak świadomości o dostępności, zadowolenie z obecnego łącza oraz obawy o koszty.

Wysoki wskaźnik rezygnacji

22 procent osób w Niemczech, które mają dostęp do infrastruktury światłowodowej, nie zawiera umów na usługę internetu światłowodowego. Badanie wskazuje na znaczącą lukę pomiędzy dostępnością a faktycznym wykorzystaniem technologii.

Brak świadomości główną barierą

Jednym z kluczowych powodów rezygnacji jest brak wiedzy o możliwości podłączenia światłowodu w miejscu zamieszkania. Wiele osób nie wie, że ich budynek jest już lub będzie wkrótce przyłączony do sieci.

Zadowolenie z istniejących rozwiązań

Część użytkowników uważa, że obecnie używane łącza, takie jak DSL lub kablowe, są wystarczające dla ich potrzeb. Nie widzą pilnej potrzeby przechodzenia na droższą technologię światłowodową.

Obawy o koszty przejścia

Konsumenci obawiają się wyższych opłat abonamentowych za światłowód oraz jednorazowych kosztów związanych z instalacją i ewentualnym nowym routerem, co hamuje decyzję o zmianie dostawcy.

Badanie przeprowadzone przez niemiecki portal porównywarki ofert Verivox ujawnia niepokojący trend w zakresie cyfryzacji. Pomimo intensywnych inwestycji w rozbudowę infrastruktury, co piąta osoba (22%), która ma fizyczną możliwość podłączenia światłowodu w swoim domu, nie decyduje się na tę usługę. Ten wynik wskazuje na poważną barierę pozatechniczną w upowszechnianiu najnowocześniejszego internetu. Technologia światłowodowa (FTTH/B) wykorzystująca włókna szklane do transmisji danych światłem jest uważana za przyszłościowy standard komunikacji, oferujący wielokrotnie większe prędkości i stabilność niż tradycyjne miedziane przewody telefonii (DSL) czy sieci kablowe. Masowe inwestycje w jej rozwój w Niemczech i całej Europie trwają od ponad dekady, często współfinansowane ze środków publicznych. Ankieta, opublikowana 21 lutego 2026 roku, pokazuje, że problem leży nie w braku sieci, lecz w postawach konsumentów. Głównym powodem rezygnacji jest brak świadomości o dostępności światłowodu w danym budynku. Wiele osób po prostu nie wie, że operator już doprowadził infrastrukturę do ich posesji lub ma to w najbliższych planach. Kolejnym czynnikiem jest subiektywne zadowolenie z obecnie używanej technologii, takiej jak VDSL czy internet kablowy, które dla części użytkowników są wystarczająco szybkie. Ekonomia odgrywa tu również kluczową rolę. Potencjalni klienci obawiają się wyższych miesięcznych abonamentów oraz ukrytych kosztów instalacji. Przeszkodą bywa także konieczność wymiany sprzętu, takiego jak router, lub obawa przed skomplikowaną procedurą przełączania usług. Przyczyny rezygnacji ze światłowodu wśród osób z dostępem: Brak wiedzy o dostępności: Wysokie, Zadowolenie z obecnego łącza: Średnie, Obawy o wyższe koszty: Średnie, Trudności techniczne/przejścia: Niskie Eksperci zwracają uwagę, że ten trend może spowolnić realizację celów cyfrowej dekady w Niemczech i utrudnić wdrażanie usług przyszłości, takich jak Internetu Rzeczy (IoT), realności wirtualnej (VR) czy zdalnej pracy i edukacji na najwyższym poziomie. Operatorzy telekomunikacyjni stoją przed wyzwaniem nie tylko budowy sieci, ale także skutecznej komunikacji i edukacji użytkowników końcowych.

Sources: 5 articles from 5 sources