Rosalía va rembourser le prix des billets et les frais de prévente aux spectateurs présents à son concert interrompu à Milan, après un malaise lié à une intoxication alimentaire qui l’a contrainte à quitter la scène après seulement onze chansons. L’annonce a été faite par l’organisateur de l’événement, qui a informé les personnes concernées par e-mail. La date milanaise constituait la cinquième étape de son Lux Tour en cours.

Remboursement automatique annoncé

L’organisateur a confirmé que les billets et les frais de prévente seront remboursés sans aucune démarche des spectateurs.

Concert écourté à Milan

Rosalía a dû interrompre son concert après onze chansons en raison d’un problème de santé lié à une intoxication alimentaire.

Tournée maintenue à Madrid

Malgré l’épisode milanais, la chanteuse a été donnée en état de se produire à Madrid le 30 mars 2026.

Spanish singer Rosalía will refund ticket prices and presale fees to fans who attended her interrupted concert in Milan, after food poisoning forced her to stop the show after just eleven songs. The refund announcement came directly from the event organizer, who notified affected attendees by email. The Milan date was the fifth stop on her ongoing Lux Tour. The incident drew widespread attention after the artist was visibly unwell on stage before eventually being taken away by ambulance. Rosalía subsequently posted on social media to reassure fans that she was recovering, and confirmed she remained well enough to continue touring.

Les remboursements seront traités automatiquement, sans démarche des fans L’organisateur a confirmé que tous les remboursements seront traités automatiquement, sans aucune démarche demandée aux détenteurs de billets. Les sommes seront restituées selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. D’après le communiqué reçu par les spectateurs, les remboursements seront effectués entre le 7 avril et le 30 juin 2026. Les fans qui ont acheté des billets avec des frais de gestion CDD ou CGC recevront un e-mail distinct avec des instructions précises sur les modalités de prise en charge de leur remboursement. Une fois le remboursement traité, chaque spectateur concerné en sera informé par e-mail. Le communiqué de l’organisateur précise que le remboursement couvre à la fois le prix du billet et les frais de prévente.

„Dear customer, we inform you that, following the interruption of the concert for health reasons of the artist, the organizer has arranged the refund of the ticket price plus the presale fees” — Event organizer via 20 minutos

[{"dateISO": "2026-04-07", "date": "7 avril 2026", "event": "Début de la période de traitement des remboursements pour les spectateurs de Milan"}, {"dateISO": "2026-06-30", "date": "30 juin 2026", "event": "Fin de la période de traitement des remboursements"}]

La chanteuse présentait des signes de malaise avant son évacuation en ambulance Rosalía avait déjà montré des signes visibles de malaise pendant le concert de Milan avant l’arrêt du spectacle. L’interruption est intervenue après la onzième chanson de son répertoire, écourtant nettement la prestation. Une ambulance l’a transportée hors de la salle, suscitant une inquiétude immédiate parmi les fans présents et sur les réseaux sociaux. Quelques heures après avoir quitté la scène, la chanteuse a publié une story sur les réseaux sociaux pour informer ses abonnés qu’elle était déjà en convalescence. Cette communication rapide a permis d’apaiser les inquiétudes de son public, dont beaucoup avaient voyagé et dépensé des sommes importantes pour assister au concert. Selon des informations de 20 minutos, certains fans madrilènes qui faisaient la queue pour son prochain concert ont indiqué avoir dépensé plus de 700 euros pour l’expérience, ce qui illustre l’enjeu financier que représentent ces spectacles pour le public de la tournée.

Le concert de Madrid maintenu comme prévu le 30 mars Malgré cet incident de santé à Milan, Rosalía a été donnée en bonne condition pour son concert à Madrid prévu le 30 mars 2026. La date madrilène s’est déroulée comme prévu, avec des fans déjà alignés devant la salle avant le spectacle. Rosalía, née Rosalia Vila Tobella le 25 septembre 1992, est une chanteuse et compositrice espagnole qui s’est forgé une réputation internationale grâce à un style musical mêlant plusieurs genres et ancré dans la musique folklorique espagnole. Elle a publié son album 'Lux' en 2025, qui sert de base à l’actuel Lux Tour. Elle a été décrite comme une « vedette pop atypique » en raison de son approche singulière de la musique contemporaine. L’interruption à Milan a constitué une rare rupture dans une tournée qui s’était jusque-là déroulée sans incident lors de ses cinq premières dates. La décision de l’organisateur de procéder à des remboursements automatiques, frais de prévente compris, a été perçue comme une réponse simple à un concert écourté sans faute du public. Les fans présents à Milan recevront une confirmation par e-mail une fois leur remboursement individuel effectué, le processus devant se poursuivre jusqu’à la fin de juin 2026.

Mentioned People

  • Rosalía — Hiszpańska piosenkarka i autorka tekstów znana ze stylu łączącego różne gatunki oraz albumów takich jak Motomami i Lux.

Sources: 15 articles